维修守则
- 我们是志愿性质社团，值班时间不得向客户私底收取费用
- 在涉及到可能会丢失保修的操作时(换硅脂等)请先询问客户保修信息
- 遇到对自己有难度的操作时需要按照自己的技术水平考虑是否放弃或向其他干事求助，不要硬上
- 遇到有风险的操作时需先向客户表明：我们是志愿性质社团，遇到困难我们会放弃，且之后如果出现任何损失我们不承担责任。在客户表示同意后再进行进一步维修
- 清理 C 盘、重装系统等高风险操作前，务必与客户确认是否有重要文件未备份
- 辩证的听取客户的描述，尽可能复现问题后再分析解决
- 维修前必须检查电脑的开关机状态，不要相信客户在这方面的描述
- 每个客户的素质客观存在差异。遇到难搞的客户，可以选择不接，这是我们的权利。但一旦接手，就不要对客户进行过多评论，尤其是在客户在场时，不要发表极端言论
- 一人一机，非紧急情况不要将机子转交给他人维修1
- 维修完请记得填维修记录表2
- 保持良好的桌面环境，修完机请整理好用过的工具
非值班时间接私活准则
- 提前和客户确认好收取的费用
- 非值班时间所接私活是个人行为，和电脑医院组织无关，请自行承担所有责任
- 告知客户电脑医院是志愿性质，平时值班维修免费，接私活是个人行为