浙江农林大学电脑医院文档
文档撰写中
正常登录
首先连接ZAFU校园网。如果自行准备路由器，请确保路由器连接在通网的网口上，连接上路由器的WLAN，如有问题可以在智慧浙农林进行网络报修询问情况
访问校园网登录链接。确保正确填写账号和密码，并选择正确的服务商。
如果一切正常将连接校园网
自助服务
在认证成功后会出现自助服务链接，或者可以在校园网内直接访问链接
可以自助下线设备、配置MAC Auth等
常见问题
无法访问
请确保正确连接校园网
无法认证
请检查校园卡是否欠费
认证后无法正常上网
如果有设备可以访问校园网，访问自助服务，手动下线所有设备后再试
其他问题
可以在智慧浙农林进行网络报修询问情况，或者前往电脑医院值班室询问
维修流程
WIP
注意事项
- 在涉及到可能会丢失保修的操作时(换硅脂等)请先询问客户保修信息
- 遇到对自己有难度的操作时需要按照自己的技术水平考虑是否放弃或向其他干事求助，不要硬上
- 遇到有风险的操作时需先向客户表明：我们是志愿性质社团，遇到困难我们会放弃，且之后如果出现任何损失我们不承担责任。在客户表示同意后再进行进一步维修
- 辩证的听取客户的描述，尽可能复现问题后再分析解决
- 维修前必须检查电脑的开关机状态，不要相信客户在这方面的描述
- 一人一机，非紧急情况不要将机子转交给他人维修1
- 维修完请记得填维修记录表2
- 保持良好的桌面环境，修完机请整理好用过的工具